Az E-jegyek Cseréje

Tartalomjegyzék:

Az E-jegyek Cseréje
Az E-jegyek Cseréje

Videó: Az E-jegyek Cseréje

Videó: Az E-jegyek Cseréje
Videó: Как сделать стяжку с шумоизоляцией в квартире. #18 2024, Március
Anonim

Az utazók élete tele van meglepetésekkel. Néha a körülmények kiszámíthatatlan módon változhatnak, és a tervezett utat el kell halasztani. Mi van, ha a jegyeket már megvásárolták?

Az e-jegyek cseréje
Az e-jegyek cseréje

Utasítás

1. lépés

Jelenleg minden légitársaság és vasúti jegypénztár átállt egy online foglalási rendszerre. A vevő adatainak az adatbázisba történő bevitelével a közlekedési társaságok garantálják, hogy a repülőgépen vagy a vonaton helyet rendelnek a vevőhöz, míg a jegy eladásáról szóló információk szinte azonnal az összes online foglalási rendszerbe eljutnak. Amikor az utazó az utazás előtt bejelentkezik, elég neki útlevelet felmutatnia, és az adminisztrátor megtalálja a jegyét a társaság adatbázisában. Ez sokkal könnyebbé teszi az utasok életét, mert most biztosítottak az otthon elveszett vagy elfelejtett jegyekkel kapcsolatos problémák ellen.

2. lépés

E-jegyek vásárlásakor az utast kérjük, hogy nyomtassa ki a jegy részleteit. Ez a nyomat emlékeztetőül szolgál az utazó számára, de nem egy dokumentum, amely megerősíti az utazás jogát.

3. lépés

Ha elektronikus jegyet szeretne visszaadni vagy egy Aeroflot járatra cserélni, vegye fel a kapcsolatot az Információs és Helyfoglalási Szolgálattal az ingyenes éjjel-nappal hívható telefonszámon (495)223-5555 Moszkvában és 8-800-333-5555 az Orosz Föderációban. Képes lesz frissíteni a kezelőt, és megtanulhatja a további utasításokat. Tartsa magánál útlevelét és e-jegyét, hogy az üzemeltető azonosítani tudja Önt.

4. lépés

Ha a VIM-AVIA cég jegyét kell megváltoztatnia vagy visszaküldenie, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a vállalat ügyfélszolgálatával, levelet küldve a [email protected]. A levél szövegében adja meg teljes nevét, kapcsolattartó telefonszámát, jegyszámát, járatszámát, foglalási számát, indulási dátumát. A jegy visszaküldésével visszakapja a pénzét. Ezután rendelje újra a jegyét

5. lépés

Az S7 repülőjegyeket a cég bármely irodájában 9 és 13 óra között megváltoztathatja. Ezt a műveletet a vállalat honlapján, a "Jegyem" részben, vagy a 8-800-200-000-7 telefonszámon is elvégezheti, az üzemeltető utasításainak felhasználásával. Jegy cseréjéhez vagy visszavételéhez adja meg útlevelének adatait; a jegy megvásárlásához használt műanyag kártya első és utolsó négy számjegye. A művelet gyorsabb végrehajtása érdekében kérjük, adja meg az útvonalat és a foglalás számát.

6. lépés

Vonatjegyet csak a vasútállomás jegypénztárában lehet megváltoztatni: ez vonatkozik mind az elektronikus, mind a hagyományos jegyekre. Csere esetén mutassa be a jegy és az útlevél nyomtatványát.