Mi A Teendő, Ha Egy Utazási Iroda Megtévesztett

Tartalomjegyzék:

Mi A Teendő, Ha Egy Utazási Iroda Megtévesztett
Mi A Teendő, Ha Egy Utazási Iroda Megtévesztett

Videó: Mi A Teendő, Ha Egy Utazási Iroda Megtévesztett

Videó: Mi A Teendő, Ha Egy Utazási Iroda Megtévesztett
Videó: Helló nyár! - V. rész: A szálloda és az utazási iroda felelőssége 2024, Március
Anonim

A nyár a vakáció ideje. Álmaidban biztosan fekszel a tengerparton, kortyolgatsz koktélt, vagy hódítasz hegycsúcsokat, egyáltalán nem törődsz a lényeggel - elvégre egy utazási társaság megtette helyetted. A valóság azonban eltérhet a fantáziától, és lehet, hogy az utazási iroda nem teljesíti ígéreteit.

Mi a teendő, ha egy utazási iroda megtévesztett
Mi a teendő, ha egy utazási iroda megtévesztett

Szükséges

  • - szerződés szolgáltatásnyújtásra;
  • - jelölje be.

Utasítás

1. lépés

A követelés benyújtása előtt olvassa el újra a céggel kötött szerződést. Ha a menedzser tágas szobát ígért önnek, tengerre néző ablakokkal, és a hálószoba légkondicionált, de a dokumentum erről egy szót sem szól, akkor valójában nincs panasza. Ezért az utazási szolgáltatások nyújtására vonatkozó szerződés megkötésekor gondosan olvassa el a javasolt dokumentumokat. Ha nem ért semmilyen pontot, kérjen magának egy példányt, és forduljon ügyvédhez.

2. lépés

Ha a dokumentumok szerint igaza van, próbálja megoldani a konfliktust a szálloda adminisztrációjával és az utazási iroda képviselőjével. Ennek nem volt hatása - fejezze ki írásban elégedetlenségét, és követelje az adminisztrációtól, hogy ismerje meg az igényeket. Ha szükséges, keressen tanúkat - honfitársait, akik otthon megerősíthetik szavaikat.

3. lépés

Ha lehetséges, fényképezzen megsértéseket. Légy egy levesben, szakadt lepedő egy bejelentett ötcsillagos szállodában, piszkos tengerpart - az ilyen képek jó érvek lesznek az utazási irodával folytatott vitájában.

4. lépés

Visszatérve a nyaralásról, ne halogassa a végtelenségig az ügyet. Gyűjtse össze a dokumentumokat, és forduljon az utazási irodához, hogy kifejezze panaszát. A nevüket értékelő vállalatok általában nem akarják bíróság elé állítani. Valószínűleg pénzbeli ellentételezést ajánlanak fel Önnek.

5. lépés

Ha nem köt kölcsönösen előnyös megállapodást, akkor joga van a Sport- és Idegenforgalmi Minisztériumhoz, a Fogyasztói Jogok Védelméért Társasághoz vagy a bírósághoz fordulni. A per megindításához szolgáltatási szerződésre, csekkre van szükség, amely megerősíti a pénz átutalását az utazási irodához, és a lehető legtöbb bizonyítékra az eset igazolására: nyugtákra, jegyekre, képekre.

Ajánlott: