Ha előre nem látható helyzet áll elő, amelynek következtében egy személy üzleti úton vagy nyaraláskor kénytelen elhagyni a járatot, megjelenik a jegy visszaküldésének elkerülhetetlen problémája. Hogyan kell ezt az eljárást helyesen végrehajtani?
Szükséges
- - Repülőjegy;
- - útlevél.
Utasítás
1. lépés
Ha a jegyet 1 nappal korábban visszaküldi, visszatérítheti annak teljes költségét. Ezen időszak után a légitársaság bírságot számíthat fel, de nem haladhatja meg az eredeti ár 25% -át.
2. lépés
Ha üzleti osztályon vagy első osztályú viteldíjon vásárolt jegyet, akkor a teljes pénzösszeget megkapva visszaküldheti a dokumentumot. Ha a bérletet turistaosztályban vásárolták, akkor bírságot tarthatnak vissza Öntől, különben egyáltalán nem tudja visszatéríteni. Ez a szabály érvényes a speciális kedvezményes áron és az értékesítés során eladott jegyekre is.
3. lépés
Visszaadhatja a jegyet, ha még nem adott ki vízumot egy már fizetett útra. Ehhez írásbeli visszautasítást kell benyújtania az adott ország nagykövetségétől. A légitársaság képviselőinek vagy a repülőtéri bejelentkezés személyzetének fel kell tüntetnie a jegyet és le kell zárnia.
4. lépés
A visszatérítéseket szigorúan a vásárlás helyére teljesíti az a személy, akinek a nevére kiállították. Vigye magával személyazonosító okmányát. Pénzt csak akkor kapnak más személyek, ha van közjegyző által meghatalmazott meghatalmazás.
5. lépés
Olyan helyzetben, amikor a leszállási helyet áthelyezik, a fuvarozó megsérti a repülési kapcsolatokat, vagy a szolgáltatás osztálya megváltozik, a felelősség a légitársaságot terheli. A légitársaságnak önkéntes visszatérítést kell fizetnie, ha járatát három óránál hosszabb ideig lemondják vagy késik. Ebben a helyzetben a visszatérítés a repülőtéri jegypénztárban teljesíthető. A fuvarozó nem számíthat fel díjat vagy bírságot.
6. lépés
Ha a repülést a bejelentkezés után törlik vagy késik, vegye át repülési kuponját a kiszolgáló személyzettől. Ennek hiányában a jegy használtnak minősül, és nem téríthető vissza.
