Az újév és a karácsony külföldi megünneplése sok orosz állampolgár számára elérhetővé vált. A megnövekedett kereslet kínálatot teremt. A turisztikai üzletág magas jövedelmezősége hatalmas számú utazási iroda megjelenéséhez vezetett a szolgáltatások piacán. De a szolgáltatások minősége nem csak a szervezők profizmusától függ. Amint a 2014-es turisztikai szezon megmutatta, a legstabilabb utazásszervezők nincsenek biztosítva a válság ellen.
A 2014-es helyzetnek nincsenek analógjai a belföldi turizmus történetében. Számos utazási iroda tevékenységének felfüggesztése kapcsán közel 200 000 turista szenvedett, akik rájuk bízták az üdülés megszervezését.
Az utazási irodák összeomlását okozó tényezők
Az elemzők nem értenek egyet. Az egyik fő ok az instabil politikai helyzethez kapcsolódó európai célállomások iránti kereslet csökkenése. A helyzetet azonban kompenzálja a délkeleti irányú túrák iránti igény.
A másik ok néhány cég kalandos pénzügyi politikája. Az a mechanizmus, amikor a last-minute túrákat előre lefizetik a lefoglalt túrákért, stabil kereslet mellett működött.
Sok utazásszervező dolgozik hitelen. A dollár és az euró megugrása, valamint a csökkenő kereslet sok céget fizetésképtelenné tett.
Először is azok a turisták érintettek, akik fizettek az utazásszervező szolgáltatásaiért, és akik fizetetlen túrákba kerültek.
Hogyan töltsön nyaralást külföldön, és ne váljon az utazásszervező áldozatává
Bármi legyen is az utazási iroda összeomlásának oka, fontos, hogy egy turista az összes bejelentett szolgáltatást megkapja, és haszonnal és örömmel töltse az idejét.
Ehhez ki kell választania a megfelelő utazásszervezőt. Az újévre szóló jegy megvásárlása előtt - bármennyire is elcsépeltnek hangzik - tanulmányozni kell a szolgáltatásait kínáló céget.
Nem tény, hogy az utazási szolgáltatások piacának hosszú ideje és a kiterjedt ügyfélkör garantálja a zavartalan munkát - ezt egyértelműen bizonyította a 2014-es szezon gyakorlata.
- Az utazási irodának szerződést kell kötnie egy biztosító társasággal, amely utazási biztosítást nyújt, amely garantálja a sok kellemetlen helyzetet. A túra garantálható egy hitelszerződéssel, amelyet az utazásszervező megbízható bankkal köt. A kezes vagy a biztosító szervezet vállalja a felelősséget a kártérítésért, ezért egy forró túra vásárlása előtt ellenőriznie kell a társaság pénzügyi helyzetét. Minden biztosításnak és szerződésnek a túra teljes időtartamára érvényesnek kell lennie.
- Van egy szervezet: "Utazásszervezők szövetsége a kimenő turizmus területén" Tourpomosch ". A tagság ebben a szervezetben garantálja az utazási iroda ügyfeleinek a rendkívüli segítséget minden olyan vis maior helyzetben, amellyel egy turista külföldi túrán találkozhat. A tagsági adatok ellenőrizhetők az Egyesített Szövetségi Nyilvántartásban, az erőforrás-egyesületen. Valójában egy önmagát tisztelő utazási irodának minden iratot, engedélyt és megállapodást dokumentumok formájában kell benyújtania, amelyek az iroda bejáratánál találhatók. A "Turisztikai segítségnyújtás" elérhetőségének is szerepelnie kell.
- Mielőtt a szerződésre aláírná a végső aláírást, meg kell győződnie arról, hogy szükség van-e az indulási időpontokra, a járat átadásának lehetőségére, a garanciák és a büntetések rendelkezésre állására.
Utazásszervező, utazási iroda - mi a különbség
Az utazási iroda közvetlenül együttműködik az ügyféllel. Az utazásszervező létrehoz egy terméket, és azt ügynökségeken keresztül értékesíti, amelyek többféle lehetnek. Előfordul, hogy az utazásszervező önállóan utazási irodaként tevékenykedhet. Az utazás megszervezése során az utazásszervező és az utazási iroda pénzügyi kapcsolatba lép. Fontos az ügyfél számára, hogy lássa a pénzmozgást, és dokumentálisan igazolja a túra kifizetését. A turista csak ezen dokumentumok megléte esetén számíthat biztosítási díjakra sikertelen utazás esetén.
