A Singapore Airlines egy jelentős légitársaság Szingapúr államban. Ezt a nemzeti légitársaságot 1947. május 1-jén hozták létre. Eredeti neve Malayan Airways volt. A Singapore Airlines a világ negyven országának kilencven repülőtérére repül.
Légitársaság tevékenységei ma
Changi a Singapore Airlines alaprepülőtere. Ez a fő polgári repülőtér Szingapúr városában. Innen hajtják végre a légitársaság legtöbb járatát. Ennek a repülőgép-hordozónak megkülönböztető jellemzője, hogy csak széles testű hosszú távú repülőgépeket használ. Ezeknek a gyönyörű "szárnyas lényeknek" három osztályú kabinja van. Gazdaság, üzleti és első osztályú. A Singapore Airlines elsősorban transzkontinentális járatokat üzemeltet. Mivel az alaprepülőtér Szingapúr városában található, lehetővé teszi az átszállás nélküli járatokat az európai országokból Ausztráliába és Délkelet-Ázsia országaiba. Meg kell jegyezni, hogy a Singapore Airlines az első olyan légiközlekedési vállalat, amely forgalmazza a kétszintes Airbus A380-at.
A légi fuvarozó által használt repülőgépek modelljei
A Singapore Airlines politikája szerint flottájában a legkorszerűbb repülőgépeket kell használni. Emiatt ezt a légi flottát gyakran új szárnyas modellekkel frissítik. 2014-re a légitársaság hivatalos honlapjának beszámolói szerint a következők működnek:
- "Airbus A330-300" - huszonhét egység;
- "Boeing 777-300ER" - huszonegy egység (további 6 darabot rendelnek);
- "Airbus A380-800" - tizenkilenc egység (5 darab külön rendelhető);
- Boeing 777-200 - tizenhárom egység;
- Boeing 777-300 - hét egység.
Minden repülőgépmodell modern technikai rendszerekkel van felszerelve, ami a lehető legbiztonságosabbá teszi a repüléseket. Viszont a társaság utasszervezési megközelítése növeli az ügyfelek bizalmát ebben a légi fuvarozóban.
Légitársaság útvonalai
A Singapore Airlines a fő repülőteréről, a szingapúri Changi repülőtérről indít járatokat hatvanöt rendeltetési helyre a világ több mint negyven országában. A Singapore Airlines erős pozícióval rendelkezik Délkelet-Ázsiában, és több városával csatlakozik leányvállalatához, a SilkAir-hez, mint bármely más légitársaság a régióban. Ennek a légi fuvarozónak az egyik legnagyobb úti célja Moszkva. Rendszeres közvetlen járatokat hajtanak végre a "Changi" fő repülőtérről a "Domodedovo" moszkvai repülőtérre és vissza. Ezeket a járatokat naponta üzemeltetik. 2010 novemberéig ilyen járatokat csak hetente ötször hajtottak végre. De mivel az utasforgalom sokszorosára nőtt, úgy döntöttek, hogy naponta repülnek.
Az utasok kényelme az első
A Singapore Airlines nagy gondot fordít ügyfeleire. A „biztonságos és legkényelmesebb járatok” a vállalat fő mottója. A repülőgép területén, ahol a turistaosztály ülései találhatók, ügyeltünk arra, hogy több hely legyen a mozgás és az ülések számára. Az első és az üzleti osztályok teljesen fekvő fotelekkel vannak felszerelve, amelyek lehetővé teszik a repülés teljes kikapcsolódását. Minden ülés külön monitorral van felszerelve. Ez lehetővé teszi, hogy bármelyiket ízlés szerint kiválassza a rendelkezésre álló szórakoztató programok széles listájából.
A luxusosztály azt jelenti, hogy a kényelem szintje itt magasabb, mint az első osztályban. A Singapore Airlines az egyetlen a maga nemében, amely repülőgépekkel rendelkezik. Kizárólag Airbus A380 típusú repülőgépeken érhető el. Az utasoknak lehetőségük van a legkényelmesebb, kézzel készített székre pihenni a napfényes olasz híres mester - Paltron Frau repülőútjának repüléséhez. A Miracle szék átalakító fejtámlákkal és kartámaszokkal van felszerelve. Van egy teljes méretű ágy puha párnákkal és drága ágyneművel. Ez a fajta gondoskodás nagyszerű az egészséges és édes alváshoz. Ezenkívül a lakosztály kabinja teljes méretű szekrénnyel és külön csomagtérrel rendelkezik személyes holmik számára.
Az üzleti osztályú kabin eltér a többi utasszállító repülőgép szokásos formátumától is. A kabinokban speciális ülések találhatók, amelyek akár 198 centiméter hosszúságig is összehajthatók. Speciális fülkéket építettek személyes tárgyak és cipők tárolására. Van még egy praktikus fiók irodai kellékekkel, kihúzható asztallal, laptop tápegységgel és két oldalsó rekesszel könyvek és apró tárgyak tárolására. Az utasok által a távolsági járatokon használt piperecikkek a neves Bvlgari márkából származnak.
Végül a Singapore Airlines turistaosztálya, amelyet csak így emlegetnek. Valójában a szalon a legjobb anyagok és innovatív technológiák felhasználásával készül. Új kialakítású, tágasabb és kényelmesebb a hosszú repülésekhez. Minden üléshez külön monitor tartozik. Bármilyen szórakoztató programot választhat, és maximális kényelem mellett töltheti az idejét a repülés során.
A Singapore Airlines saját törzsutas-hűségprogrammal rendelkezik. KrisFlyernek hívják. Csak regisztrálnia kell, hogy aktív résztvevő lehessen, és megkapja ügyfélszámát. Akkor minden a járatok számától függ. Minden repülés után bónusz mérföldek kerülnek jóváírásra, amelyeket jóváírnak a kedvezménykártyára. Bizonyos számú felhalmozott mérföld lehetővé teszi, hogy elérje a program Ezüst vagy Arany szintjét. Ez a bónuszprogram lehetővé teszi, hogy a légitársaság ügyfelei bónuszukat ingyenes repülőjegyekre válthassák, valamint fizethessenek a szállodában eltöltött éjszakákért vagy turisztikai túrákért.
A Singapore Airlines ügyfeleinek véleményei
Számos vélemény erről a légi fuvarozóról többnyire pozitív. Az ügyfelek különösen megjegyzik azt a csodálatos légkört, amely a társaság repülőgépeinek fedélzetén uralkodik. A légiutas-kísérők vendéglátása és mosolya, szépsége és kifinomultsága megkülönbözteti ezt a légitársaságot. A stewardok és az utaskísérők nagyon szorgalmasak. Mint néhány utas észrevette, állandóan valamivel vannak elfoglalva, de igény szerint keresik fel az ügyfelet. Nagyon barátságosan és harmonikusan működnek. Kiváló konyha és italok széles választéka minden ízléshez és valláshoz (beleértve a vegetáriánusat is), kifinomult és hozzáértő tálalás (kizárólag porcelán edényeket használnak fém evőeszközökkel, a szalon) a Singapore Airlines fémjelzi. Az utasok megjegyzik, hogy mindenkit puha párnákkal és meleg takarókkal látnak el.
Vannak természetesen elégedetlen ügyfelek. Néhányan a személyzet gondatlanságára panaszkodnak. Nem elég az ételek és italok választásában. Néhány utas azt panaszolta, hogy a repülés során megdermedtek (az utastérben csak 18 fok volt a levegő hőmérséklete), a takaró nagyon vékony volt, és egyáltalán nem melegedett be, a csomagtérből pedig nem lehetett meleg ruhát kivinni. De az ilyen panaszok valójában kevés számot jelentenek a Singapore Airlines hatalmas dicséretes listáján. Az ügyfelek többnyire nagyon elégedettek a légi fuvarozó csodálatos szolgáltatásával és kiváló szolgáltatásával. Köztük sokan vannak, akik hosszú évek óta igénybe veszik az adott légiközlekedési vállalat szolgáltatásait, és nem fogják megváltoztatni. Miért érdemes a legjobbat keresni, ha már megvan?
